Ova Politika privatnosti objašnjava kako Tenato technologies d.o.o., sa sjedištem u Trg kralja Petra Svačića 10, 10000 Zagreb, OIB: 36292407013 (dalje u tekstu: “Tenato”), obrađuje osobne podatke korisnika ove web stranice i/ili korisnika naših usluga, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.
1. Tko je voditelj obrade?
- Voditelj obrade je: Tenato technologies d.o.o.
- Sjedište: Trg kralja Petra Svačića 10, 10000 Zagreb
- E-mail: [email protected]
2. Koje podatke prikupljamo?
Ovisno o načinu korištenja web stranice, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:
- osnovni podaci koje sami unesete (npr. ime i prezime, e-mail adresa, telefon) putem kontakt forme ili upita,
- podaci o korištenju web stranice (IP adresa, datum i vrijeme pristupa, informacije o pregledniku i uređaju, podaci o klikovima i sl.),
- podaci vezani uz newsletter ili marketinške prijave (e-mail adresa, preferencije), ako se na to posebno prijavite.
3. Svrhe i pravna osnova obrade
Vaše osobne podate obrađujemo za sljedeće svrhe:
- odgovaranje na upite koje nam pošaljete putem kontakt forme ili e-maila (legitimni interes ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora),
- slanje obavijesti i novosti (newsletter) ako ste na to dali svoju privolu; privolu možete povući u svakom trenutku,
- analitika i poboljšanje web stranice (osnovna statistika posjeta, sigurnosni logovi) na temelju našeg legitimnog interesa za održavanje sigurnosti i funkcionalnosti web stranice.
Osobne podatke obrađujemo samo u mjeri u kojoj je to nužno za navedene svrhe.
4. Kolačići (cookies)
Web stranica može koristiti kolačiće radi osiguranja ispravnog rada stranice i osnovne statistike posjeta.
- Nužni kolačići koriste se za prikaz i funkcioniranje stranice.
- Dodatni (analitički ili marketinški) kolačići koriste se samo uz vašu privolu, ako su implementirani.
Više informacija o kolačićima možete pronaći u [Politici kolačića] (ako imaš zasebnu) ili u posebnom odjeljku ove stranice.
5. Tko ima pristup podacima?
Pristup vašim osobnim podacima imaju:
- naši ovlašteni zaposlenici i suradnici,
- pružatelji IT i hosting usluga te drugi ugovorni izvršitelji obrade (npr. pružatelj e-mail ili newsletter usluge), isključivo u mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje usluge.
Svim izvršiteljima obrade ugovorom je zabranjena obrada podataka u svrhe koje nisu ugovorene, te su obvezni osigurati odgovarajuću razinu zaštite.
6. Prijenos podataka u treće zemlje
U pravilu ne prenosimo osobne podate u države izvan Europske unije/Europskog gospodarskog prostora.
Ako bi do takvog prijenosa došlo (npr. korištenjem određenih oblaka ili alata), osigurat ćemo da je prijenos u skladu s GDPR-om (npr. standardne ugovorne klauzule EU ili ekvivalentni mehanizmi zaštite) i o tome ćemo vas dodatno informirati u ovoj Politici privatnosti.
7. Rok čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo:
- koliko je potrebno za odgovor na vaš upit i rješavanje zahtjeva,
- onoliko dugo koliko traje vaša newsletter pretplata ili do povlačenja privole,
- sukladno zakonskim rokovima čuvanja, kada je to primjenjivo (npr. računovodstvena dokumentacija).
Nakon isteka navedenih rokova podaci se brišu ili anonimiziraju.
8. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:
- pravo na informiranost o obradi vaših podataka,
- pravo na pristup osobnim podacima,
- pravo na ispravak netočnih podataka,
- pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) u uvjetima propisanim GDPR-om,
- pravo na ograničenje obrade,
- pravo na prenosivost podataka,
- pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
- pravo na povlačenje privole, ako se obrada temelji na privoli.
Svoja prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na e-mail ili poštom na našu adresu sjedišta.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
9. Sigurnost podataka
Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene.
Ipak, niti jedan sustav prijenosa podataka putem interneta ili sustav pohrane nije u potpunosti siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
10. Izmjene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama u zakonodavstvu ili načinu poslovanja. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednje izmjene.
Preporučamo da povremeno provjerite ovu stranicu radi eventualnih izmjena.
Datum zadnje izmjene: 17.11.2025.