Imate pitanje?

Za upravitelje i veće portfelje integracije se razrađuju prema konkretnom procesu i sustavu koji već koriste.

Tijekom uvođenja i rada pomažemo kroz dokumentaciju, e-mail i druge dogovorene kanale podrške.

Cilj nije da svi koriste sustav na isti način. Netko će pratiti sve aktivno, a netko samo ključne obavijesti i odluke, bez potrebe da stalno bude u aplikaciji.

Da. Tenato je napravljen za način rada kakav postoji u Hrvatskoj, s terminima, ulogama i praksom koje su zgradama ovdje poznate.

Kad su objave, odluke, dokumenti i statusi na jednom mjestu, manje je prostora za nesporazume, različita tumačenja i stalno vraćanje na isto pitanje.

Možemo. Dio korisnika može raditi aktivnije u sustavu, a dio pratiti samo ono što im je važno. Po potrebi se i dalje mogu dijeliti tiskane obavijesti ili voditi prijelazno, postupno uvođenje.

Nakon postavljanja zgrade, jedinica i prvih korisnika mogu krenuti objave, prijave i prve teme. Tempo najviše ovisi o tome koliko se brzo unesu osnovni podaci i pošalju pozivnice.

Može. Zgrada ne mora čekati da svi krenu isti dan. Korištenje se može uvoditi postupno, prema stvarnoj spremnosti stanara.

Zato što se u mnogim zgradama važne stvari i dalje vode kroz papir, mail i grupne poruke, a potreba za urednom evidencijom i jasnijim procesom sve je veća.

Tenato okuplja objave, prijave, glasanja, kalendar i dokumente na jednom mjestu. Umjesto rasutih poruka i zasebnih tablica, zgrada dobiva jasan pregled i trag aktivnosti.

Tijekom uvođenja i rada pomažemo kroz dokumentaciju, e-mail i druge dogovorene kanale podrške.

Cilj nije da svi koriste sustav na isti način. Netko će pratiti sve aktivno, a netko samo ključne obavijesti i odluke, bez potrebe da stalno bude u aplikaciji.

Da. Prijedlog ostaje vidljiv, može se komentirati i po potrebi pretvoriti u anketu ili glasanje.

Da. Ključne informacije možeš pratiti i bez stalnog korištenja mobilne aplikacije, kroz web ili druge kanale koje zgrada koristi za obavijesti.

Podaci su dostupni ovlaštenim korisnicima u okviru njihove uloge i zgrade.

Da. Pošalješ prijavu, dodaš opis i po potrebi fotografiju, a zatim vidiš je li prijava zaprimljena i u kojoj je fazi.

Nije problem. Za važne stvari dobivaš obavijesti, a uključiš se kad treba.

Glasanje se vodi kroz aplikaciju, uz rok, pravila i evidentiran rezultat. Sustav prati način računanja udjela prema postavci odluke, a provedba konkretne formalne odluke treba biti usklađena s važećim pravilima koja zgrada primjenjuje.

Tenato se naplaćuje kroz pričuvu, po stanu. Trenutni model je 1,99 € po stanu mjesečno.

Tijekom uvođenja i rada pomažemo kroz dokumentaciju, e-mail i druge dogovorene kanale podrške.

Cilj nije da svi koriste sustav na isti način. Netko će pratiti sve aktivno, a netko samo ključne obavijesti i odluke, bez potrebe da stalno bude u aplikaciji.

Najprije se otvara zgrada, unose ili automatski uvoze jedinice i korisnici, postavljaju uloge i šalju pozivnice. Nakon toga mogu krenuti objave, prijave i prve odluke.

Tijek i ishod glasanja vidiš unutar aplikacije, bez ručnog zbrajanja i naknadnog prepisivanja rezultata.

Da. Prava se dodjeljuju po korisniku i ulozi, pa se ovlasti mogu postaviti prema stvarnoj potrebi zgrade.

Možeš poslati novu pozivnicu ili ponovno slanje, bez ručnog otvaranja svega ispočetka.

U pravilu da, jer ljudi sami vide objave, dokumente i statuse. Najviše se smanjuju ponovljena pitanja i statusni upiti.

Ne. Sustav vodi rok, rezultat i način računanja udjela prema postavci glasanja.

Pozivnice šalješ iz sustava, a korisnici ulaze s već pripremljenim kontekstom zgrade, jedinice i uloge.

Korisnike povežeš sa stanovima i dodijeliš im odgovarajuću ulogu. Tako je jasnije tko prima koje informacije i tko sudjeluje u pojedinim odlukama.

Za upravitelje i veće portfelje integracije se razrađuju prema konkretnom procesu i sustavu koji već koriste.

Kad zgrada sama vidi status prijave, objavu ili dokument, manje toga završava telefonom i u dodatnim mailovima.

Da. Za veći broj korisnika i zgrada uvođenje se može organizirati i u većim serijama.

Ovisi o broju zgrada, kvaliteti podataka i eventualnim integracijama. Uvođenje se zato planira fazno, tako da prve zgrade mogu krenuti bez čekanja cijelog portfelja.

Za veće portfelje predviđene su integracije, ovisno o potrebama i tehničkom opsegu suradnje.

Može značajno smanjiti statusne upite, jer su objave, dokumenti i tijek prijava vidljiviji nego u raspršenom načinu rada.

Da. Za upravitelje je predviđen model prilagodbe brendu, ovisno o opsegu suradnje i načinu uvođenja.

Da. Zgrade se vode u istom sustavu, što olakšava standard rada i pregled aktivnosti kroz portfelj.

Za upravitelje i veće portfelje integracije se razrađuju prema konkretnom procesu i sustavu koji već koriste.

Tijekom uvođenja i rada pomažemo kroz dokumentaciju, e-mail i druge dogovorene kanale podrške.

Cilj nije da svi koriste sustav na isti način. Netko će pratiti sve aktivno, a netko samo ključne obavijesti i odluke, bez potrebe da stalno bude u aplikaciji.

Najprije se otvara zgrada, unose ili automatski uvoze jedinice i korisnici, postavljaju uloge i šalju pozivnice. Nakon toga mogu krenuti objave, prijave i prve odluke.

Sastanak ima svoj termin, dnevni red, dokumente i zapisnik na istom mjestu. Nakon sastanka ostaje trag onoga što je dogovoreno.

Obavijesti možete primati putem e-maila, WhatApp ili SMS poruka.

Da. Važna objava može ostati na vrhu kako je korisnici ne bi propustili.

Objave, prijave problema, prijedloge, glasanja, ankete, sastanke, kalendar, dokumente, korisnike i ostale ključne funkcionalnosti koje rade kao jedna cjelina.

Da. Za veće portfelje i posebne potrebe uvjeti se dogovaraju zasebno.

Da. Uvjeti aktivacije, trajanja i prestanka korištenja definiraju se kroz odabrani model suradnje.

Da. Probni period dogovara se prema zgradi ili portfelju.

Osnovni model je 1,99 € po stanu mjesečno kroz pričuvu. Za veće portfelje i posebne modele suradnje uvjeti se dogovaraju zasebno.

Za upravitelje i veće portfelje integracije se razrađuju prema konkretnom procesu i sustavu koji već koriste.

Podaci se vode u kontroliranom cloud okruženju, a pristup im je ograničen prema ovlastima i ulozi.

Pozivnice imaju ograničeno trajanje, koriste se jednokratno, a sustav bilježi i ograničava osjetljive radnje povezane s pristupom.

Pozivnica nosi podatke o zgradi, jedinici i ulozi, pa korisnik nakon prihvaćanja ulazi u pravi kontekst.

Korisnik identitet potvrđuje kroz jednokratni autorizacijski kod koji stiže putem maila ili SMS poruke.

Da. Zakonski okvir pratimo kako bi način rada, evidencija i procesi ostali usklađeni s onim što zgradama stvarno treba.

Tijekom uvođenja i rada pomažemo kroz dokumentaciju, e-mail i druge dogovorene kanale podrške.

Cilj nije da svi koriste sustav na isti način. Netko će pratiti sve aktivno, a netko samo ključne obavijesti i odluke, bez potrebe da stalno bude u aplikaciji.

Najprije se otvara zgrada, unose ili automatski uvoze jedinice i korisnici, postavljaju uloge i šalju pozivnice. Nakon toga mogu krenuti objave, prijave i prve odluke.

Za upravitelje i veće portfelje integracije se razrađuju prema konkretnom procesu i sustavu koji već koriste.