Zašto TENATO

Digitalni red
u vašoj zgradi.

U mnogim zgradama važne stvari i dalje žive u papirima, mailovima, grupnim porukama i nečijem pamćenju. Tenato okuplja sve važne informacije za upravljanje zgradom na jednom mjestu.

Brojke koje bole...

285.000+ višestambenih zgrada u Hrvatskoj i 2.400.000+ stanova još uvijek se vode „na papiru“
76% ispitanika izrazilo je nezadovoljstvo postojećim načinom upravljanja
Novi Zakon o upravljanju zgradama (2025.) potiče digitalizaciju i transparentnost

Što Tenato rješava?

Tenato povezuje komunikaciju, dokumente i odlučivanje u isti sustav. Umjesto da jedna tema krene u poruci, završi na papiru i poslije se traži po mailu, sve ostaje povezano: objava, rasprava, dokumenti, rok i rezultat.

Odluke traju predugo. Kad se potpisi skupljaju ručno, svaka jednostavna odluka rastegne se na dane ili tjedne.

Važne informacije lako nestanu. Papir na ulazu, poruka u grupi i mail u privitku nisu sustav. Kad nešto kasnije treba pronaći, kreće potraga.

Predstavnik i upravitelj odgovaraju na isto pitanje više puta. Kad nema jednog mjesta za objave, dokumente i status prijava, ista se objašnjenja stalno vraćaju.

Rokovi i trag odluka ovise o pojedincu. Ako sve živi u privatnom mailu, fasciklu ili nečijem telefonu, zgrada nema kontinuitet.

Kako se to vidi u praksi?

Potpis za odluku
Skupljanje potpisa po stanovima → Glasanje online s jasnim rokom i rezultatom
Obavijest o radovima
Papir na ulazu i dodatna poruka u grupi → Jedna objava na mjestu gdje je svi mogu pronaći
Prijava kvara
Poziv bez evidencije i bez statusa → Prijava s opisom, fotografijom i tijekom rješavanja
Traženje zadnjeg zapisnika
Mailovi, printer i registrator → Digitalna arhiva s pretragom
Podsjećanje stanara
Ručno slanje poruka i dodatni pozivi → Kalendar, rok i obavijest kad je to važno

Za stanare, predstavnike i upravitelje

Tenato je osmišljen za sve sudionike života u zgradi. Bilo da ste stanar koji želi znati gdje ide njegov novac, predstavnik koji volontira uz svoj posao ili upravitelj koji brine o desecima zgrada, Tenato donosi konkretnu korist svakome.

Za stanare

Stanari vide što se događa u zgradi, gdje je prijava zapela i kad trebaju reagirati.

Sve informacije na dlanu

U svakom trenutku možete provjeriti stanje pričuve, račune i odluke bez zvanja upravitelja ili predstavnika.

Glasanje bez gnjavaže

Kroz aplikaciju glasate o svim bitnim pitanjima dok pijete kavu kod kuće. Nema više beskrajnih sastanaka jer ste dali svoj glas i vidite rezultate odmah po završetku glasanja.

Brza prijava problema

Prokapava cijev u podrumu ili lift šteka? Putem Tenato aplikacije javite kvar čim se dogodi i pratite tijek rješavanja. Nema više zapisanih ceduljica koje nitko ne vidi.

Za predstavnike stanara

Predstavnik manje vremena troši na obilazak, prepisivanje i raspetljavanje starih rasprava.

Digitalna administracija

Sva dokumentacija, računi, ugovori i odluke pohranjeni su na jednom mjestu. Nema više kopanja po registratorima ili traženja mailova.

Brže donošenje odluka

Pokrenite online glasanje ili anketu među stanarima u jednoj minuti. Sustav automatski prikuplja glasove (ponderirane po kvadraturi stana kada je potrebno) i odmah pokazuje rezultate.

Podsjetnici

Tenato će vas podsjetiti na obavezne sastanke, nove obavijest, glasanje koje uskoro završava, novu prijavu problema, pa čak i javiti kada se pojave novi komentaru na vašoj objavi. Predstavnik više ne treba gubiti vrijeme na podsjećanje.

Za upravitelje zgradama

Upravitelj i dalje radi na isti način, ali s manje raspršenih upita i jasnijim tijekom informacija prema zgradama.

Bolja komunikacija sa zgradama

Sve prijave kvarova, odluke i pitanja iz svake zgrade dolaze kroz jedinstven sustav. Nema više razbacanih emailova i paničnih poziva. Upravitelj lako prati status svakog zahtjeva i može brzo reagirati, što povećava zadovoljstvo klijenata (stanara).

Jasne ovlasti i evidencija

Svaka odluka stanara evidentirana je digitalno, s pravnom valjanošću. Od odobrenja radova do usvajanja financijskog plana. Time se štiti i upravitelja i stanare od nesporazuma ili pravnih problema.

Učinkovitije održavanje

Kroz Tenato, upravitelji mogu dobivati informacije o prijavama problema, slati informacije o financijskim događajima, uz transparentnu komunikaciju. Tako je sve na jednom mjestu, pa se troškovi lakše kontroliraju, a nesporazumi i pritužbe drastično smanjuju.

Zašto sada?

Zato što zgrade više ne mogu funkcionirati kao da je dovoljno zalijepiti obavijest na ulaz i nadati se da su je svi vidjeli. Važeći zakonski okvir traži urednu evidenciju, a ljudi očekuju isti nivo preglednosti koji već imaju u drugim svakodnevnim uslugama. U zgradi to danas još najčešće ne postoji.

Novi zakonski okviri
Stupio je na snagu Zakon o upravljanju zgradama koji prvi put omogućuje i potiče digitalno odlučivanje suvlasnika. TENATO je usklađen s novim zakonom, što znači da odluke donesene online vrijede kao i one na papiru.
Nezadovoljstvo postojećim rješenjima
Istraživanja pokazuju vrlo nisku razinu zadovoljstva stanara i predstavnika sadašnjim načinom upravljanja. Gužve na sastancima, netransparentne odluke i beskonačne WhatsApp rasprave postali su meme svakodnevice.
Digitalizacija života
Živimo u doba gdje je sve od bankarstva do naručivanja hrane postalo digitalno. Upravljanje zgradama ostalo je posljednja analogna oaza, no stanari očekuju isti nivo digitalne usluge i u svom stambenom okruženju. TENATO donosi tu mogućnost.

Kako funkcionira TENATO?

1

Registracija zgrade

Predstavnik ili upravitelj unosi osnovne podatke o zgradi, unosi postojeće ugovore, račune i izvještaje u arhivu, te kreira stanove i korisničke račune stanara.
2

Pozivanje stanara

Sustav šalje e-mail/SMS pozivnice. Stanari se prijavljuju “password-less” metodom i automatski ulaze u svoju zgradu.
3

Korištenje aplikacije

U aplikaciji se prijavljuju kvarovi, predlažu inicijative, ostavljaju komentari, daju glasovi i koriste sve ostale funkcije aplikacije.

Pogledajte kako Tenato radi na primjeru jedne zgrade.

Na demu prolazimo kroz funkcionalnosti i odgovaramo na vaša pitanja.