Tko što može u Tenatu?
Suvlasnik koji živi drugdje, podstanar i predstavnik sudjeluju na različite načine. Ovdje možete provjeriti kako se pristupa zgradi, što ovisi o ulozi i kada se koristi provjera identiteta.
Račun, pristup zgradi i provjera identiteta
Korisnički račun
Račun vam omogućuje prijavu u Tenato. Samim otvaranjem računa ne postajete član određene zgrade niti dobivate pravo glasa.
Povezanost sa zgradom i stanom
Ta povezanost određuje u kojoj zgradi sudjelujete i u kojoj ulozi. Suvlasnik, podstanar i predstavnik nemaju iste mogućnosti za svaki posao.
Provjera identiteta
Potvrđuje tko ste. Koristi se pri pridruživanju suvlasnika preko uvezenih podataka iz zemljišne knjige i pri digitalnoj potvrdi glasa. Provjera identiteta sama po sebi ne zamjenjuje podatak o tome s kojim ste stanom povezani.
Kako sudjeluju različite uloge?
Suvlasnik
Može pratiti informacije o zgradi, prijaviti problem, predložiti poboljšanje i sudjelovati u odlukama za koje ima pravo glasa. Može biti uključen i kada živi na drugoj adresi.
Stanar ili podstanar
Može pratiti sadržaj koji mu je dostupan, prijaviti problem i uključiti se u razgovor. Stanovanje samo po sebi ne daje pravo sudjelovanja u formalnim odlukama suvlasnika.
Predstavnik suvlasnika i zamjenik
Pripremaju sadržaj i zajedničke poslove zgrade: obavijesti, sastanke, glasanja i praćenje prijava. Imaju dodatne ovlasti za organizaciju rada u zgradi.
Tko vidi objavu?
Objave i dokumenti zgrade nalaze se unutar aplikacije. Njihova vidljivost ovisi o tome kome su namijenjeni i kakav pristup korisnik ima u toj zgradi.
Primjerice, obavijest o prekidu vode može biti dostupna svim stanarima i suvlasnicima, dok pojedini dokumenti ili objave mogu biti namijenjeni samo suvlasnicima. Tako svatko vidi informacije koje su mu namijenjene.
Kako se suvlasnik povezuje sa stanom?
Kod pridruživanja preko zemljišnoknjižnih podataka suvlasnik otvara poveznicu ili skenira QR kod, prijavljuje se i prolazi provjeru identiteta. Tenato zatim uspoređuje potvrđene podatke s uvezenim podacima o vlasništvu.
Ako podaci nisu potpuni ili se ne podudaraju, povezivanje se ne može dovršiti tim putem bez dodatne provjere. Tada nam se možete javiti za pomoć.
Zapeli ste pri pristupu svojoj zgradi?
Javite nam na kojem ste koraku zapeli i koju poruku aplikacija prikazuje. Lozinku i fotografiju osobne iskaznice nemojte slati putem kontaktnog obrasca.
