Za upravitelje
Standardizirajte stotine zgrada – bez dodatnog osoblja
Jedna platforma za cijeli vaš portfelj — prijave, financije, odluke i dokumenti uredno, automatizirano i pod vašim brendom. Tenato radi “ispod haube” kao vaše white-label rješenje, tako da suvlasnici doživljavaju konzistentno iskustvo vašeg brenda kroz sve zgrade koje vodite.
Jesu li ovo neki od vaših izazova?
|
Preopterećen call centar i duplicirane prijave
Stanari zovu direktno upravitelja; ista stvar stiže kroz više kanala (telefon, mail, chat). Nastaje gužva na liniji i dupli ticketi, a tim gubi vrijeme na usklađivanje. |
|
Kašnjenje u eskalaciji problema
Prijava do upravitelja nekad stiže prekasno (npr. predstavnik je nedostupan). Nedostaje automatiziran tok “zgrada → upravitelj”. |
|
Slaba komunikacija i papirnati financijski izvještaji
Informacije se rasipaju po različitim kanalima, a financije idu poštom i papirnato što nije idealno za stanare. |
|
TENATO omogućava alate koji pozitivno odgovaraju na sve ove izazove, kao i na mnoge druge.
|
Ključne funkcionalnosti za upravitelje
White-label
Brendiranje aplikacije (logo, boje, naziv) u skladu s identitetom upravitelja, vizualna i funkcionalna konzistentnost preko cijelog portfelja.
Integracija s ERP/CRM-om
Dvosmjenska automatska razmjena odabranih podataka putem API-ja.
API pristup
Otvoreno sučelje za dodatne integracije (npr. dokument management, BI, billing).
Automatsko primanje prijava
Svaki ticket iz zgrade dolazi u vaš sustav (e-mail/API), bez ručnog unosa.
Automatsko ili ručno slanje financija
Izvještaje, račune i troškove šaljete u TENATO za konkretnu zgradu digitalno.
Benefiti
Operativna učinkovitost
Manje ručnog unosa, manje poziva i mailova, brža obrada ticketa.
Zadovoljstvo i lojalnost
Stanari imaju uvid i status; manje pritužbi, više povjerenja u upravitelja.
Standard kroz portfelj
Jedno rješenje, jednaka pravila, jedan način rada.
Profitabilnost
Revenue-share model ovisno o volumenu + manje troškova administracije.
Brže od papira
Umjesto pošte i oglasne ploče, sve je odmah u aplikaciji.
Usklađenost
Zakonski utemeljeni procesi i digitalni trag (audit) po zgradi.
Cijena i model suradnje
Pretplata 1,99 € mjesečno po stanu naplaćuje se iz zajedničke pričuve, bez izvanrednog troška za upravitelja.
Revenue-share program kojim povećavate prihode i dobit.
Jedan ugovor – stotine digitaliziranih zgrada, bez dodatnih zaposlenika.
Sigurnost i usklađenost
TENATO je razvijen specifično uz hrvatski i regionalni pravni okvir, uključujući novi Zakon o upravljanju zgradama 2025.
Kako izgleda suradnja?
1
Analiza portfelja
Besplatno procijenimo digitalnu spremnost zgrada i prioritete.
2
Integracija
Definiramo tokove podataka. Povezivanje TENATO-a s vaš ERP/CRM-om.
3
Konfiguracija i brendiranje
Postavimo vaš vizualni identitet i pravila paketa/usluga.
4
Onboarding zgrada
TENATO tim vodi predstavnike i stanare kroz prve korake (demo, edukacija, materijali).
5
Primanje prijava
Čim zgrada prijavi problem, dobivate ticket automatski (e-mail ili API).
6
Slanje financijskih dokumenata
Iz vašeg sustava izravno u TENATO (auto/ručno), stanari odmah vide relevantne dokumente.
Želite smanjiti trošak podrške i povećati transparentnost?
Kliknite “Dogovorite sastanak” i saznajte kako TENATO može digitalizirati vaš portfelj za manje od mjesec dana.
